서비스 이용약관

제1장 사이트 서비스 이용약관

제 1 조 (목적)
이 약관은 “플랫폼-엘 컨템포러리 아트센터(이하 “아트센터”라 합니다)”가 제공하는 회원서비스(이하 "서비스"라 한다)를 이용함에 있어 조건, 절차 그리고 회원규칙에 규정함을 목적으로 합니다.

제 2 조 (용어 정의)
1. "사이트"란 본 재단이 인터넷 (관련) 서비스를 이용자에게 제공하기 위하여 컴퓨터 등 정보통신설비를 이용하여 구축한 웹사이트를 말합니다.
2. "이용자"란 "사이트"에 접속하여 이 약관에 따라 "아트센터"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
3. "회원"이란 서비스를 제공 받기 위하여 “아트센터”와 이용계약을 체결하거나 이용자 아이디(ID)를 부여 받은 자를 말합니다.
4. "비회원"이라 함은 인터넷회원에 가입하지 않고 "사이트"가 제공하는 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
5. “유료회원”이란 아트센터에 개인정보를 제공하고 연회비를 납부하여 아트센터가 제공하는 우대서비스를 받는 회원을 말한다. 
6.“기획전시”란 아트센터 소장품으로 구성된 전시가 아닌 약2~3개월간의 기간으로 학예연구사가 작품을 선정, 반입과 반출을 통해 전시하는 형태를 말하며 전시의 주최가 아트센터가 되고 전시에 따른 모든 권한과 책임을 아트센터에서 주체하는 전시를 말한다. 
7. ”외부기관과의 공동주최 전시”란 아트센터와 외부기관이 공동으로 권한과 책임을 갖고 주최하는 전시를 말한다.
8. ”대관전시”란 아트센터에서 전시가 열리되 주최는 대관한 측이 되며, 모든 권한과 책임이 대관한 측에 있는 전시를 말한다.
9.“선물한 멤버십”이란 본인이 구입하여 제3자에게 선물하는 방식으로, 제3자는 본인의 구매일로부터 6개월 이내에 등록해야 하는 멤버십을 말한다.
위에서 정하는 것 외의 용어의 정의는 관계법령 및 본 아트센터가 정하는 바에 의합니다.

제 3 조 (게시와 변경)
1. "아트센터"는 약관의 규제 등에 관한 법률, 전자거래기본법, 전자서명법, 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률 등 관계법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
2. 이 약관은 “아트센터”의 제반환경의 변화 또는 정책에 따라 변경이 가능하며, 이 약관을 변경하고자 할 경우, 변경된 약관을 적용하고자 하는 날(이하 “효력 발생일”)로부터 7일(회원에게 불리한 변경의 경우 30일) 이전에 이 약관이 변경된다는 사실과 변경된 내용 등을 아래에 규정된 방법 중 1가지 이상의 방법으로 회원에게 고지합니다.
o	사이트 등을 통한 게시
o	전자우편(e-Mail) 또는 전화연락을 통한 통지
o	모사전송(fax) 또는 우편통지
3. "회원"은 변경된 약관 내용에 동의하지 않으면 서비스이용을 중단하고 "회원"으로부터 탈퇴할 수 있습니다. 단, 개정약관의 적용일 이후 30일 이내 계속적으로 서비스를 이용하는 경우 해당 회원은 약관의 변경에 동의한 것으로 간주될 수 있습니다.

제 4 조 (회원가입)
1. 이용자는 “아트센터”가 정한 가입 양식에 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로서 회원가입을 신청합니다. 이용자가 동의 부분에 체크하면 이 약관에 대해 동의한 것으로 봅니다.
2. "아트센터"는 제 1 항에 따라 회원가입을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 "회원"으로 등록합니다.
 1) 가입신청자가 이 약관 제5조 제3항에 의하여 이전에 회원자격을 상실한 적이 있는 경우
등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
 2) 기타 회원으로 등록하는 것이 "아트센터"의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
 3) 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
 4) 사회의 안녕질서 또는 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
 5) 기타 “아트센터” 소정의 이용신청요건을 충족하지 못하는 경우
3. "회원"은 "아트센터"에 등록한 회원정보에 변경이 있는 경우, 즉시 "아트센터"에서 정하는 방법에 따라 해당 변경사항을 "아트센터"에게 통지하거나 수정하여야 합니다. 이를 “아트센터”에 알리지 않음으로 인하여 발생하는 일체의 불이익에 대하여 “아트센터”는 책임지지 않습니다.
4. 아트센터의 정책 및 아동의 개인정보를 특별히 보호하기 위하여 만 14세 미만 아동의 회원가입을 제한하고 있습니다.

제 5 조 (회원의 탈퇴 및 회원자격 상실)
1. “회원"은 "아트센터"에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, "회원"이 탈퇴 요청을 하는 경우에는 "아트센터"는 즉시 회원탈퇴에 필요한 조치를 취합니다.
2. "회원"이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, “아트센터”은 회원에 대하여 일정한 서비스의 이용을 제한하거나 일정기간 회원자격을 정지 및 상실 시킬 수 있습니다.
 1) 가입 신청 시 허위 내용을 등록한 때 “아트센터”를 이용하여 구입한 재화 등의 대금, 기     타 “아트센터”이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 때
 2) 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 때
 3) 서비스 운영을 고의로 방해한 경우 정보통신설비의 오작동이나 정보 등의 파괴를 유발시키는 컴퓨터 바이러스프로그램 등을 유포하는 경우
 4) 정보통신설비의 오작동, 오류 현상 등을 이용하여 비정상적인 방법으로 서비스를 이용하는 경우
 5) 타인의 개인정보, 이용자 아이디(ID) 및 비밀번호를 부정하게 사용하는 경우
 6) “아트센터”의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 아트센터의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 경우
 7) 서비스를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 때
타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
 8) 서비스의 안정적 운영을 방해할 목적으로 다량의 정보를 전송하거나 광고성 정보를 전송한 경우
 9) “아트센터”, 다른 회원 또는 타인의 지적재산권을 침해하는 경우
 10) 정보통신윤리위원회 등 외부기관의 시정요구가 있거나 불법선거 운동과 관련하여 선거관리위원회의 유권해석을 받은 경우
 11) 회원이 홈페이지와 게시판에 음란물을 게재하거나 음란사이트를 링크하는 경우
 12) 본 약관을 포함하여 기타 “아트센터”가 정한 이용조건 및 관계법령에 위반한 경우
3. "아트센터"가 회원자격을 상실시키는 경우에는 회원등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 회원등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.

제 6 조 (회원에 대한 통지)
1. "아트센터"가 "회원"에 대한 통지를 하는 경우, "회원"이 "아트센터"와 미리 약정하여 지정한 전자우편(이메일) 혹은 가입 시 등록한 정보에 기명된 수단으로 할 수 있습니다.
2. "아트센터"는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 1 주일이상 "사이트" 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.

제 7 조 (지급방법)
“사이트”에서 제공하는 재화 또는 용역에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다. 단, “아트센터”는 이용자의 지급방법에 대하여 재화 등의 대금에 어떠한 명목의 수수료도 추가하여 징수할 수 없습니다.
가. 폰뱅킹, 인터넷뱅킹, 메일 뱅킹 등의 각종 계좌이체
나. 선불카드, 직불카드, 신용카드 등의 각종 카드 결제
다. 온라인무통장입금
라. 휴대폰 결제
마. “아트센터”와 제휴한 회사의 포인트에 의한 결제

제 8 조 (청약철회 등)
① “사이트”와 재화 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제13조 제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날(그 서면을 받은 때보다 재화 등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화 등을 공급받거나 재화 등의 공급이 시작된 날을 말합니다)부터 7일 이내에는 청약의 철회를 할 수 있습니다. 다만, 청약철회에 관하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」에 달리 정함이 있는 경우에는 동 법 규정에 따릅니다.
② 이용자는 재화 등을 배송 받은 경우 다음 각 호의 1에 해당하는 경우에는 반품 및 교환을 할 수 없습니다.
1. 이용자에게 책임 있는 사유로 재화 등이 멸실 또는 훼손된 경우(다만, 재화 등의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우에는 청약철회를 할 수 있습니다)
2. 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
3. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 재화 등의 가치가 현저히 감소한 경우
4. 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
③ 제2항 제2호 내지 제4호의 경우에 “아트센터”가 사전에 청약철회 등이 제한되는 사실을 소비자가 쉽게 알 수 있는 곳에 명기하거나 시용상품을 제공하는 등의 조치를 하지 않았다면 이용자의 청약철회 등이 제한되지 않습니다.
④ 이용자는 제1항 및 제2항의 규정에 불구하고 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행된 때에는 당해 재화 등을 공급받은 날부터 3월 이내, 그 사실을 안 날 또는 알 수 있었던 날부터 30일 이내에 청약철회 등을 할 수 있습니다.

제 9 조 (청약철회 등의 효과)
① “사이트”는 이용자로부터 재화 등을 반환 받은 경우 3영업일 이내에 이미 지급받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 이 경우 “사이트”가 이용자에게 재화 등의 환급을 지연한 때에는 그 지연기간에 대하여 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 시행령」제21조의2에서 정하는 지연이자율을 곱하여 산정한 지연이자를 지급합니다.
② “사이트”는 위 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 또는 전자화폐 등의 결제수단으로 재화 등의 대금을 지급한 때에는 지체 없이 당해 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 재화 등의 대금의 청구를 정지 또는 취소하도록 요청합니다.
③ 청약철회 등의 경우 공급받은 재화 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다. “사이트”는 이용자에게 청약철회 등을 이유로 위약금 또는 손해배상을 청구하지 않습니다. 다만 재화 등의 내용이 표시·광고 내용과 다르거나 계약내용과 다르게 이행되어 청약철회 등을 하는 경우 재화 등의 반환에 필요한 비용은 “사이트”가 부담합니다.
④ 이용자가 재화 등을 제공받을 때 발송비를 부담한 경우에 “사이트”는 청약철회 시 그 비용을 누가 부담하는지를 이용자가 알기 쉽도록 명확하게 표시합니다.

제 10 조 (예매서비스 제공)
1. “사이트”를 통해 예매서비스를 제공하며, 예매가능 기간은 회원이 사용하는 예매서비스의 선택에 따라 다를 수 있습니다.
2. “회원”이 이용한 예매서비스에 대한 내역을 각 “회원”들의 "MY PAGE"에 명시합니다.

제 11 조 (예매수수료)
“사이트”는 제공하는 예매 서비스에 대해 예매 수수료를 부과하지 않습니다

제 12 조 (수신확인 통지)
1. 사이트는 회원의 이용신청이 있는 경우 회원에게 수신확인 통지를 합니다.
2. 수신확인통지를 받은 회원은 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청의 취소를 요청할 수 있습니다.

제 13 조 (예매표에 대한 취소, 환불)
1. 예매표의 취소, 환불의 신청은 “사이트”에 공지된 내용에 따라 "사이트"를 통하거나 직접 방문하여 하실 수 있습니다.
2. 예매 취소 시점과 해당 카드사의 환불 처리기준에 따라 취소금액의 환급 방법과 환급 일은 신용카드회사의 정책에 따라 다소 차이가 있을 수 있습니다
3. 예약 마감한 후 부분 취소(인원변경, 좌석변경, 시간변경 등)는 불가능합니다. 전체 예매내역 취소 후에 다시 예매하셔야 합니다.

제 14 조 (서비스의 중단)
 "아트센터"은 컴퓨터 등 전기통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 "서비스"의 전부 또는 일부를 제한하거나 중단할 수 있습니다. 서비스 중단의 경우 "아트센터"는 해당 홈페이지를 통해 이용자에게 사전 통지합니다. 단, "아트센터"가 통제할 수 없는 부득이한 사유(과실이 없는 디스크 장애, 시스템 다운 등)로 인하여 사전 통지가 불가능한 경우에는 그러지 아니합니다.

제 15 조 (개인정보보호 및 이용)
1. “아트센터”는 회원으로 가입하고자 하는 고객의 동의를 얻어 서비스 제공에 필요한 최소한의 정보를 수집하며, 가입 시뿐만 아니라 가입기간 중 회원제도 운영의 필요에 따라 추가적인 정보의 수집을 할 수 있습니다.
2. 이용자는 "아트센터"에 등록한 자신의 개인정보에 대해 언제든지 열람하거나 오류의 정정을 요구할 수 있으며 "아트센터”은 이에 대하여 지체 없이 필요한 조치를 취할 의무를 집니다. 이용자가 오류의 정정을 요구한 경우에는 “아트센터”은 그 오류를 정정할 때까지 당해 개인정보를 이용하지 않습니다.
3. 이 약관을 통해 수집되는 회원의 개인정보는 회원에게 양질의 서비스를 제공하기 위해 사용되며, 수집 받은 목적 외의 용도로 활용하지 않습니다.
4. “아트센터”는 회원의 개인정보에 대한 개인정보처리방침을 공개하고, 그에 따라 개인정보 정책을 운영하고 있으며, 관련한 자세한 정보는 “아트센터”의 인터넷 홈페이지 첫 화면에 노출된 개인정보취급방침을 통해 확인할 수 있습니다.
5. 회원은 개인정보의 변경이 있거나, 타인의 도용 등의 사정이 발생한 때에는 “아트센터”의 고객센터로 통지하여야 지속적인 서비스 혜택과 개인정보를 보호받을 수 있으며, “아트센터”는 이를 게을리 하여 발생한 손해에 대해서는 책임지지 않습니다.

제 16 조 ("아트센터"의 의무)
1. "아트센터”은 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화와 용역을 제공하는데 최선을 다합니다.
2. "아트센터”은 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
3. "아트센터"은 수신거절의 의사를 명백히 표시한 이용자에 대해서는 영리목적의 광고성 정보를 발송하지 않습니다.

제 17 조 (회원정보에 대한 의무)
1. "회원"의 ID와 비밀번호, 회원카드, 회원번호에 관한 모든 관리책임은 "회원"에게 있습니다.
2. "회원"은 자신의 ID 및 비밀번호, 회원카드, 회원번호를 제3자가 이용하게 해서는 안 됩니다.
3. "회원"이 자신의 ID 및 비밀번호, 회원카드, 회원번호를 도난 당하거나 제 3 자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 "아트센터"에 통보하고 "아트센터"의 안내가 있는 경우에는 그에 따라야 합니다.
4. “아트센터”은 "회원"이 상기 제 1 항, 제 2 항, 제 3 항을 위반하여 "회원"에게 발생한 손해에 대하여 아무런 책임을 지지 않습니다.

제 18 조 (이용자의 의무)
이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다.

 1) 개인정보의 등록(변경의 경우를 포함함)시 허위내용을 등록
 2) 타인의 정보도용
 3) "아트센터"에 게시된 정보를 임의로 변경
 4) "아트센터"가 허락하지 않은 정보(컴퓨터 프로그램 등)의 송신 또는 게시
 5) "아트센터" 기타 제 3 자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
 6) "아트센터" 기타 제 3 자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
 7) 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 기타 미풍양속에 반하는 정보를 화면에 공개 또는 게시하는 행위

제 19 조 (저작권의 의무)
1. “아트센터”가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 “아트센터”에 귀속합니다.
2. 이용자는 “아트센터”을 이용함으로써 얻은 정보 중 “아트센터”에게 지적재산권이 귀속된 정보를 “아트센터”의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송, 기타방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안 됩니다.
3. 회원이 게시한 저작물이 “아트센터” 또는 제3자의 권리를 침해하거나 공서양속에 반한다고 볼 합리적인 사유가 있는 경우, “아트센터”는 이를 임의로 삭제할 수 있고 이를 회원에게 통보합니다.

제 20 조 (회원의 게시물)
“아트센터”는 회원이 본 서비스를 통하여 게시, 게재, 전자메일 또는 달리 전송한 내용물에 대하여 책임을 지지 않으며, 다음 각 호의 1에 해당한다고 판단되는 경우에 사전 통지 없이 삭제할 수 있습니다.
 1) 다른 회원이나 타인을 비방하거나, 프라이버시를 침해하거나, 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
 2) 서비스의 안정적인 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 경우
 3) 범죄적 행위에 관련된다고 인정되는 내용일 경우
 4) 아트센터의 지적재산권, 타인의 지적재산권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
 5) 아트센터에서 규정한 게시기간을 초과한 경우
 6) 기타 관계법령에 위반된다고 판단되는 경우

제 21 조 (양도금지)
회원이 서비스의 이용권한을 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공 할 수 없습니다. 

제 22 조 (손해배상)
“아트센터”는 무료로 제공되는 서비스와 관련하여 회원에게 어떠한 손해가 발생하더라도 미술관이 고의로 행한 범죄행위를 제외하고 이에 대하여 책임을 부담하지 않습니다.

제 23 조 (면책)
1. “아트센터”은 천재지변, 불가항력 기타 "아트센터"의 합리적인 통제범위를 벗어난 사유로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
2. “아트센터”는 이용자의 귀책사유로 인하여 "서비스"를 제공할 수 없는 경우에는 그에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
3. “아트센터”는 이용자가 "서비스"를 이용함으로써 기대되는 이익을 얻지 못하거나 "서비스"를 통해 얻은 자료를 이용하여 발생한 손해에 대해서는 책임을 부담하지 않습니다.
4. 이용자가 화면에 게재한 정보, 자료, 사실 등의 내용에 관한 신뢰도 또는 정확성에 대하여는 해당 이용자가 책임을 부담하며, “아트센터”는 내용의 부정확 또는 허위로 인해 이용자 또는 제 3 자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
5. “아트센터”는 "서비스" 이용과 관련하여 이용자의 고의 또는 과실로 인하여 이용자 또는 제3자에게 발생한 손해에 대하여는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 24 조 (사이트의 연결)
1. "사이트"는 타 사이트에 하이퍼링크(하이퍼링크의 대상에는 문자, 그림 및 동화상 등이 포함됨)방식 등에 의해 연결시킬 수 있습니다.
2. “아트센터”은 이용자가 해당 연결 사이트와 독자적으로 상품 또는 용역을 거래한 행위에 대해서는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.

제 25 조 (분쟁해결)
1. 이 약관에서 정하지 않은 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 대한민국 관련 법령 및 상관례에 따라 처리합니다.
2. 이 약관에 의한 서비스 이용과 관련한 제반 분쟁 및 소송은 회원의 주소지를 관할하는 법원으로 합니다.

제2장 유료회원 서비스

제 26 조 (연회비 및 환불)
1.	아트센터의 유료회원 연회비는 2만원(L-Standard 회원)/ 3만5천원(L-Dual 회원)/ 20만원(L-Patron 회원)/ 담당자와 상담 후 결정(L-Company 회원)으로 한다.
2.	유료회원의 연회비는 현금, 신용카드, 계좌이체, 무통장 입금, 휴대폰 결제를 통하여 납부할 수 있다.
3.	연회비의 환불은 미술관이 인정하거나 별도로 정한 기간(연회비 납부 후 7일 이내)에만 가능하며 연회비 납부 7일 이내라도 미술관 서비스를 받은 이후에는 일체 환불 되지 않는다.


제 27 조 (회원의 유효기간)
1. 유료회원 효력은 가입과 동시에 발생하며, 가입일로부터 1년간 유효하다.
2. 이용자는 개인적 사유로 유효기간을 일시 정지하거나 연장할 수 없다.
   (단, “선물받은 멤버십”의 경우 결제일로부터 6개월 이내에 가입 신청하지 않으면 멤버십 기능이 정지되며, 6개월 이내 가입 시 가입일로부터 1년간 유효하다.)
3. 유료회원은 본 약관에 따라 이용계약이 성립함과 동시에 아트센터 홈페이지 L-Friend 회원(무료)의 자격을 자동으로 부여 받으며, 홈페이지를 통한 별도의 탈퇴신청 시까지 L-Friend 회원 자격이 유지된다.

제 28 조 (유료회원 혜택)
1. 유료회원은 아트센터 및 제휴사로부터 다음과 같은 서비스를 제공받을 수 있습니다. 다만, 구체적인 서비스의 내용 및 범위는 추가, 변경, 제외될 수 있습니다.
1) 연간 전시, 공연 등에 대한 무료 및 할인서비스
2) 전시, 공연 관련 상품 구매 시 할인혜택
3) 유효회원제도의 운영취지 및 정책에 따라 유료회원 서비스 이용 시 일부 변경되거나 제휴업체의 사정에 따라 서비스 제공에 일부 제한이 있을 수 있습니다

제 29 조 (분실 및 훼손, 재발급)
1. 분실 및 훼손으로 재발급을 받고자 하는 회원은 신청서를 작성하여 아트센터 회원제 접수처에서 재접수 할 수 있다. 
2. 회원 카드 재발급 시 드는 일체 비용은 모두 회원 본인이 부담하여야 한다.


부칙

이 약관은 2016년 5월 10일부터 시행합니다.
본 약관은 이용자가 회원에 가입함과 동시에 효력을 발생합니다.


                    플랫폼-엘 환불 규정

1.	전시
1)	전시 관람에 사용한 티켓은 환불이 불가합니다.
2)	예매한 티켓은 결제일 이후부터 해당 전시 마지막 날 티켓부스 마감시간까지 사용, 환불 이 가능합니다.
3)	무통장 입금 후 환불은 취소 수수료를 제한 금액이 환불 됩니다.
4)	예매한 티켓은 해당전시 종료 후 환불이 불가합니다.

구분
수수료
비고
공연 8일 전까지: 수수료 없음
공연 7일 전 ~ 1일 전까지: 10% 환불 수수료 공제 후 90%환불
(단, 공연 3일전까지는 예매 후 24시간 이내 취소 시 전액환급)
공연당일: 환불불가
환불마감시간
공연: 공연 하루전 티켓부스 마감시간 까지
전시: 관람 당일 티켓부스 마감시간까지
*공연시작 후, 전시 관람 후  환불 불가
* 방문환불은 근무시간 오전10시~ 오후7시 이내 환불 처리 가능
▸ 패키지 티켓 환불 수수료 - 첫 공연 시작 일부터 환불 불가
▸무통장 입금 후 환불은 취소 수수료를 제한 금액이 환불 됩니다.
▸ 모든 공연 변경은 취소 후 재 예매 하셔야 합니다.
▸ 인원이 제한된 전시관련 체험전이나 교육프로그램 등에는 공연과 동일한 기준으로 환불수수료가 부과됩니다.
2.	공연
3.	배움
개강 1일전 : 수수료 없으며, 전액 환급
개강 당일 : 환불 불가.

4.	멤버십
 연회비의 환불은 미술관이 인정하거나 별도로 정한 기간(연회비 납부 후 7일 이내)에만 가능하며  연회비 납부 7일 이내라도 미술관 서비스를 받은 이후에는 일체 환불되지 않는다.